Tecnología y calidad
Plataforma certificada + desarrollo propio
Plataforma de levantamiento
Operamos SurveyToGo®, plataforma profesional CAPI/CAWI con certificación ISO/IEC 27001, cumplimiento GDPR e infraestructura en AWS. Captura automática de coordenadas GPS de cada vivienda entrevistada, registro de audio y evidencia fotográfica, trabajo offline para zonas sin conectividad y sincronización segura de datos.
Dashboard propietario
Sistema propio de monitoreo que integra los datos de campo vía API y los presenta en tiempo real: avance por ciudad y cuota, tasa de respuesta por manzana, productividad por entrevistador y alertas de incidencias. Al ser desarrollo propio, el código fuente nos pertenece y cualquier módulo puede adaptarse a las necesidades del cliente en cualquier momento del proyecto — incluyendo accesos de solo lectura para auditores.
Control de calidad
Validaciones durante todo el ciclo del proyecto
Geolocalización (GPS) automática de cada entrevista
Evidencia fotográfica y grabación de audio
Listado, conteo y actualización cartográfica por manzana
Protocolo de revisitas antes de autorizar sustituciones
Auditorías de campo y back-checks telefónicos centralizados
Monitoreo en tiempo real del levantamiento
Auditoría independiente
Nuestra área de control de calidad reporta por un canal distinto al de la operación de campo. Estamos abiertos a cualquier esquema de auditoría externa, facilitando acceso al dashboard, evidencias y bases de verificación.
Confidencialidad y protección de datos
Recabamos en campo la firma del Acuerdo de Confidencialidad y del Aviso de Privacidad, con protocolos de acceso restringido y transferencia segura de la información conforme a la legislación aplicable.